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由于互聯網商務的出現,消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化,互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高;網絡營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提高了前所未有的選擇空間,使消費者的購買行為更加理性化。那么網絡消費者需求特征主要有哪些呢?下面我們來一一回答。
1、消費者消費個性回歸
由于工業化和標準化生產方式的發展,在過去相當長一個時期內,消費者的個性化消費被淹沒在大量低成本、單一化的產品洪流之中。進入到互聯網時代,消費者的消費心理是完全不相同的,每一個消費者都是一個細分市場,因此,個性化消費成為了消費主流。
2、消費者需求的差異性
不僅僅是消費者的個性化消費使網絡消費需求呈現出差異性,不同的網絡消費者因其所處的時代、環境不同,也會產生不同需求,不同的網絡消費者同一需求層次上的需求也會有所不同。
3、消費者的主動性增強
; 消費者會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息并進行分析比較。也許這種分析比較不是很充分和準確,但消費者能夠從中尋求到心理平衡。
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